Köpvillkor

Köpvillkor för EazyRide.se

Dessa villkor gäller när du handlar via vår webbutik www.eazyride.se. Genom att lägga en beställning godkänner du våra köpvillkor samt intygar att du är minst 18 år gammal eller har målsmans godkännande.

När du genomfört ett köp får du en orderbekräftelse via e-post. Om du inte mottagit bekräftelsen inom 24 timmar – kontakta oss på Info@eazyride.se .

1. Priser & betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms.
Betalning sker säkert via Klarna, kortbetalning eller PayPal.
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, tekniska fel, valutaförändringar eller plötsliga prisjusteringar från leverantörer.

2. Leverans & frakt
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige.
Leveranstiden är normalt 5–8 arbetsdagar efter behandlad order (1–2 arbetsdagar). I vissa fall kan leveranstiden förlängas beroende på leverantörens logistik.
Vi samarbetar med flera fraktbolag, vanligtvis PostNord, och leveransen sker oftast som hemleverans med kvittens.
Om du inte är anträffbar kan paketet omdirigeras till närmaste ombud. Paket som inte hämtas ut debiteras med en ej uthämtat-paketavgift på 500 kr.
Mer information finns i vår leveranspolicy.

3. Ångerrätt & retur
Du har enligt lag 30 dagars ångerrätt från att du mottagit din vara. Produkten ska returneras i oanvänt skick, med originalförpackning och alla tillbehör.
Returfrakten bekostas av kunden och du ansvarar själv för att returen skickas spårbart. Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 2–5 bankdagar.
Läs mer i vår returpolicy.

4. Reklamation & garanti
Vi erbjuder 1 års garanti på våra elscootrar. Garantin gäller för fabrikationsfel, men inte för slitage, olyckor eller felaktig användning.
Vid reklamation, kontakta oss på Info@eazyride.se med tydlig beskrivning och bilder. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och eventuell ersättningsprodukt.
Du har rätt att reklamera en vara i upp till 3 år enligt Konsumentköplagen.
Se även: www.konsumentverket.se

5. Avbruten eller felaktig beställning
När du genomför ett köp hanteras ordern automatiskt och skickas till vårt EU-lager. Därför kan en order inte avbrytas efter genomfört köp.
Om du ångrar dig gäller vår returpolicy enligt ovan.

6. Felaktig reklamation eller retur
Om en returnerad produkt bedöms vara fullt fungerande eller använd, trots att den reklamerats som defekt, förbehåller vi oss rätten att:
– Ta ut en hanteringsavgift på upp till 500 kr
– Neka återbetalning vid tydliga tecken på användning
– Debitera dig för returfrakten tillbaka till dig

7. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Dina uppgifter används endast för att hantera beställningar och kommunikation, och delas inte med tredje part utan samtycke.

8. Tvist & tillämplig lag
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi tillämpar svensk lag vid samtliga köp.

 

Kontakta oss

E-post: info@eazyride.se

Telefon: 010 555 86 04

Adress: Slånbärsvägen 6,

182 36 Stockholm, Sweden.

Öppettider: 09:00 - 17:00 mån–fre